O software de canil permite que os usuários agendem, acompanhem e armazenem dados relacionados ao alojamento e creche de animais de estimação. As empresas usam o software para manter registros bem documentados dos animais que irão visitar, visitaram e estão visitando, e as informações de seus proprietários. Essas ferramentas também fornecem aos canis detalhes sobre seus ganhos e inventário. Os produtos de canil fornecem ferramentas para rastrear quanto espaço um negócio de canil tem a qualquer momento: passado, presente e futuro. Os usuários são capazes de identificar clientes recorrentes, armazenar informações sobre seu histórico de visitas e registrar seu histórico de pagamentos. Os usuários podem criar um banco de dados de todos os animais que visitaram seu canil para necessidades futuras. Alguns produtos de software de canil integram-se com ferramentas de agendamento de compromissos online para atualizar seus registros e facilitar as necessidades comerciais. Outros integram-se com software como ponto de venda (POS) e software de faturamento para facilitar os processos de pagamento.
Para se qualificar para inclusão na categoria de software de canil, um produto deve:
Armazenar informações sobre alojamento de animais de estimação e instalações
Registrar dados sobre os proprietários de animais de estimação e seu histórico de clientes
Agendar e planejar o alojamento futuro de animais